Basiron تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

مقدمة سياسة الخصوصية

في Basiron، نحن ملتزمون بضمان خصوصية مستخدمينا وحماية بياناتهم الشخصية بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في قطر. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحفاظنا على معلوماتك عند استخدام مواقعنا وخدماتنا المتعلقة بدورات التوعية بالأمن السيبراني والمهارات الرقمية.

2026/01/28
Basiron
شارع وادي السحمية, المرخية, الدوحة, قطر

الأساسيات والمبادئ

تعريفات المصطلحات

لضمان وضوح المعلومات، مواردم هنا تعريفات لبعض المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة.

البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي معين أو قابل للتحديد، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال.
معالجة: أي عملية تتعلق بالبيانات الشخصية مثل الجمع، التخزين، الاستخدام، والإفصاح.
المستخدم: الشخص الذي يقوم باستخدام خدمات ودورات Basiron على موقعنا الإلكتروني.
الخدمة: الدورات والبرامج التعليمية المتعلقة بالتوعية بالأمن السيبراني والمهارات الرقمية المقدمة من Basiron.
الكوكيز: ملفات صغيرة تخزن على جهاز المستخدم لتعزيز تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.

جمع البيانات

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات بهدف تقديم تجربة تعليمية مخصصة وآمنة لمستخدمينا.

أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات المقدمة من المستخدمين

عند التسجيل أو التفاعل مع خدماتنا، قد نجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل لتحديد هويتك.
  • عنوان البريد الإلكتروني للتواصل وإرسال التحديثات.
  • معلومات الاتصال مثل رقم الهاتف لتقديم الدعم.
  • المؤهلات والخبرات ذات الصلة لتحسين تجربة التعلم.
  • محتوى التفاعلات والأسئلة أثناء الدورات لتقييم الأداء.
  • ملاحظات المستخدم لتحسين جودة الخدمات المقدمة.

البيانات التي يتم جمعها تلقائياً

نجمع بيانات معينة تلقائياً لتحسين خدماتنا وتحليل الاستخدام:

  • عناوين IP لتأمين الموقع وتحليل الجغرافيا.
  • نوع الجهاز والمتصفح لتحسين التوافق والأداء.
  • بيانات استخدام الموقع مثل الصفحات التي يتم زيارتها والوقت المستغرق.
  • ملفات الكوكيز لتخصيص تجربة المستخدم.
  • تسجيلات الدخول والخروج لأغراض الأمان.
  • بيانات فنية أخرى تساعد في صيانة الموقع وتحسينه.

البيانات من أطراف ثالثة

في بعض الحالات، قد نحصل على بيانات من مصادر خارجية تدعم خدماتنا وتعزز تجربتك التعليمية:

  • معلومات عامة من منصات التواصل الاجتماعي إذا قمت بالربط معها.
  • بيانات تقنية من موفري خدمات التحليلات الرقمية.
  • معلومات من شركائنا الأكاديميين لتحسين المواد التعليمية.

استخدام البيانات

أغراض استخدام البيانات الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية للأهداف التالية بما يعزز تقديم خدمات تعليمية فعالة وآمنة:

  • إدارة الحساب وتقديم الدعم الفني.
  • تخصيص محتوى الدورات التعليمية حسب احتياجاتك.
  • التواصل مع المستخدمين لإرسال التحديثات والتنبيهات.
  • تحليل وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
  • الأغراض الأمنية لحماية بيانات المستخدمين والموقع.
  • الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في قطر.
  • إدارة المدفوعات والفواتير المتعلقة بالدورات.
  • إجراء الدراسات والبحوث التطويرية المتعلقة بالتوعية الرقمية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تعالج Basiron بيانات المستخدمين وفقاً للأسس القانونية التالية:

الكوكيز وتقنيات التتبع

يستخدم موقع Basiron ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل البيانات بشكل آمن وشفاف.

نستخدم الكوكيز الضرورية لأداء الموقع، وكوكيز التحليل لتعزيز فهم استخدام الموقع، وأخرى للتخصيص بحسب تفضيلات المستخدم.

تصنف الكوكيز لدينا إلى: كوكيز الجلسة، كوكيز الدائمة، وكوكيز الطرف الثالث المستخدمة لأدوات التحليل مثل Google Analytics.

يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك أو باستخدام الأدوات التي نوفرها على الموقع لضبط الاستخدام وفقاً لرغباتك.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الكوكيز لدينا.

مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نشارك بياناتك الشخصية فقط مع الجهات التي نثق بها لتقديم خدمات معينة وتحسين بيئة التعلم:

  • شركاء التدريب والتطوير الأكاديمي.
  • موفرو خدمات التكنولوجيا والدعم الفني.
  • السلطات الحكومية حسب المتطلبات القانونية.
  • مزودو خدمات الدفع وفوترة الرسوم الدراسية.
  • مزودو خدمات التحليلات لمراقبة الأداء وتحسينه.
  • مزودو خدمات الاتصالات لإرسال التنبيهات والإشعارات.

نقل البيانات دولياً

قد نقوم بنقل بياناتك إلى دول أخرى لأغراض تقديم الخدمة، حيث نتأكد من اعتماد التدابير اللازمة لضمان حماية بياناتك وفقًا للمعايير الدولية والمحلية.

نستخدم عقودًا ونماذج حماية دولية لضمان التزام مزودي الخدمة بالقوانين المتعلقة بحماية البيانات عند المعالجة في الخارج.

تخزين البيانات وحمايتها

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، ووفقاً لمتطلبات القوانين السارية في قطر.

تُحتفظ بيانات الحساب لمدة زمنية معقولة بعد توقف المستخدم عن استخدام الخدمة لأغراض الدعم المحتمل.

يتم حفظ رسائل التواصل لفترة محدودة لتسهيل خدمة العملاء وتحسين الجودة.

سجلات الاستخدام يتم الاحتفاظ بها لفترة محددة لأغراض الأمان والتحليل.

تُحذف البيانات الشخصية بصورة آمنة عند انتهاء فترة الاحتفاظ أو بناءً على طلب المستخدم، متى ما توافقت مع المعايير القانونية.

أمان البيانات

تتبع Basiron إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الاستخدام أو التعديل للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

  • استخدام رقمي البيانات خلال النقل والتخزين.
  • تطبيق وحدات تحكم وصول صلبة وتفقد دوري للأنظمة.
  • تدريب الموظفين على أفضل ممارسات الأمان والخصوصية.

حقوق الخصوصية لدى المستخدمين

حقوق المستخدمين المتعلقة بالبيانات الشخصية

لدى مستخدمي Basiron عدة حقوق بشأن بياناتهم الشخصية يمكنهم طلب ممارستها بكل بساطة.

  • الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • الحق في تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
  • الحق في طلب حذف البيانات في حدود القوانين المعمول بها.
  • الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات محددة.
  • الحق في نقل بياناتك إلى جهة أخرى عند توفر الشروط.
  • الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت بدون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
  • الحق في تقديم شكوى للهيئات المختصة إذا اعتقدت أن حقوقك قد انتهكت.
  • الحق في الحصول على معلومات واضحة وشاملة حول كيفية استخدام بياناتك.

كيفية تقديم طلبات حقوق الخصوصية

يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوق الخصوصية عبر التواصل معنا من خلال البيانات المتوفرة في قسم الاتصال، وسنعمل على معالجتها ضمن الأطر الزمنية المحددة.

[email protected]

نعمل على الرد على طلبات حقوق الخصوصية في غضون 30 يوم عمل من استلامها، مع توفير التحديثات اللازمة خلال هذه الفترة.

الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

رغم أن Basiron تعمل في قطر، فإننا نراعي المعايير الدولية مثل GDPR لضمان أعلى مستويات حماية البيانات الشخصية وتحقيق الشفافية في استخدام البيانات.

  • نحترم خصوصيتك ونعالج بياناتك الشخصية وفقاً للوائح المحلية والدولية لحماية البيانات.
  • نستخدم بياناتك فقط لتحسين جودة الخدمات المقدمة وتعزيز تجارب التعلم في Basiron.
  • نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية معتمدة فقط لأغراض تنفيذ الخدمات بموافقتك.
  • لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها متى شئت.
  • نحتفظ ببياناتك بالحد الأدنى اللازم لتنفيذ الأغراض التي جُمعت من أجلها بفعالية وأمان.
  • نتبع إجراءات صارمة لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التسريب.

لمزيد من المعلومات بشأن حقوقك، يمكنك التواصل مع جهة الإشراف المحلية على حماية البيانات في قطر.

مجموعات البيانات الأخرى

الاستخدام التسويقي للبيانات

نستخدم بيانات الاتصال لأرسال تحديثات حول دوراتنا وآخر الأخبار المتعلقة بالأمن السيبراني والتكنولوجيا الرقمية في Basiron مع احترام رغبات المشتركين في التوقف عن الاستلام.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في رسائلنا الإلكترونية أو عبر طلب مباشر.

خصوصية الأطفال

لا تجمع Basiron بيانات أو تقدم خدمات مخصصة للأطفال دون سن 16 عاماً دون موافقة الأبوين أو المسؤول القانوني.

روابط لأطراف خارجية

قد تحتوي مواقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نتحكم بها، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

تغييرات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لاستيعاب التحديثات القانونية أو تقنيات حماية البيانات.